产品介绍
企业传统通信系统相互割裂,通过PTSN网络提供语音、传真,使用移动网络提供语音、短信等业务,而使用Internet实现E-Mail、Web、即时消息等应用。新兴的IP融合通信解决方案,可以将PSTN、移动、Internet等网络分别提供的业务统一在企业IP网络之上,为企业提供集语音、传真、消息、会议、OA等业务于一体的通信业务。
H3C OCE(Open Communications Engine)系列信息通信引擎产品是H3C IP融合通信解决方案的核心部件,旨在为企业构建一个标准的IP通信业务平台,对外开放SIP、SOAP、VSAPI、XML等标准业务接口,方便IP通信业务与企业其他应用系统进行融合。OCE自身提供了强大的IP-PBX、会议、IM等业务能力,各业务组件之间通过标准协议配合工作。
H3C OCE系列产品包括三种产品形态:安装在MSR30路由器上的MIM-OCE插卡,主要定位在小型企业和小型分支;安装在MSR50路由器上的FIC-OCE插卡,定位于中型企业和中型分支;独立的OCE 8200服务器,定位在大型企业和行业总部。
OCE 8200服务器 MSR 50路由器插卡FIC-OCE
OCE 8200服务器
产品特点
H3C OCE系列产品基于标准的IETF SIP协议,可管理H3C MSR路由器语音板卡、H3C语音网关、IP电话、软件客户端,也可管理第三方支持SIP协议的终端设备,包括IP电话、WiFi电话、SIP软终端等。OCE对外提供丰富的API、SOAP、XML接口,可以满足IP通信业务与用户OA办公、邮件系统、IP传真系统、IP呼叫中心、ERP等应用系统的集成。
H3C OCE系列产品,采用完全组件化设计,IP-PBX、IP会议、IM等都是相互独立的软件组件,彼此之间通过标准协议互通。各组件可以各自独立安装在OCE硬件平台上,互相之间协同工作。也可以将各组件安装在同一硬件平台之上,提供一体化服务。
OCE硬件有板卡模块形态,可以与H3C网络设备相融合,为客户提供网络、安全、IP-PBX、会议、IM、语音网关、IP网接入等多种功能一体化解决方案,非常适合中小型分支或中小企业用户组网。
OCE提供的IP PBX系统支持当前业内最丰富的语音呼叫业务,包括基本呼叫、自动接线员、软件话务台、IP传真、来电显示、呼叫转移、呼叫保持、呼叫代答、一号通(同振、顺振)、多方通话、多线路、快速拨号、自动接听、电话计费……
使用OCE会议组件后,任何用户都可以拨打特定号码随时创建语音会议。没有时间限制、召集方便、效率高,已加入会议的用户可对其他用户的固话、手机等进行主动邀请。
而在较为正式的场合,管理员可预订会议资源,包括会议的方数、入会密码、持续时长等,在指定时间内召开电话会议。
OCE即时消息组件提供了具有中国企业特色的组织架构的企业通讯录,由管理员统一进行维护,并由服务器下发给客户端使用。从此企业不需要再频繁制作更新企业号码本,可使用该通讯录直接与联系人实现通话、会议、消息、短信等方式沟通。员工还可以维护个人通讯录,由个人创建和管理,以免去保存大量纸质名片的烦恼。
OCE即时消息功能配备了企业通讯录、常用联系人、名片本、点击拨号、数据会议等功能,可以由企业管理员配置和管理,同时客户端也提供软电话功能,提供电脑与电话之间的语音互通。
员工登录即时消息客户端,并与自己的传统固定话机捆绑,假如需要与联系人语音通话,只需要在客户端上点击对方相应图标,系统将自动接通双方的话机,建立呼叫,大大简化了用户查找号码并拨号的繁琐过程,让固定电话像手机一样智能、便捷。
产品规格
硬件规格
规格
MIM-OCE
FIC-OCE
OCE 8200
主机规格
处理器
Celeron 600
Pentium M1.4
2.8GHz 2M Cache Xeon处理器
内存大小
1GB DDR
2GB DDR
CF卡
256MB
硬盘
80GB
80GB的SATA硬盘
接口规格
以太网接口
1个对内FE口
1个对外FE口
1个对内GE口
1个对外GE口
4个GE口,1个FE口
USB接口
2
NA
输入电压
100V~127V/200V~240V AC
50Hz~60Hz
功耗(典型值)
400w
可靠性
MTBF 120,000小时
MTTR 0.5小时
指示灯
电源指示灯
绿色指示。通电时亮,断电灭。
网口指示灯
正常工作时黄色
数据收发时闪烁。
风扇
DC 12V 8.64w, 转速:8000rpm,风流量:33.84cfm
外形尺寸
标准MIM尺寸
标准FIC尺寸
43.6mm×430mm×503.4mm
重量
9.4kg
工作环境
工作环境温度
0℃~55℃
相对湿度
20%~80%(无冷凝)
储运环境温度
-40℃~70℃
软件规格
IP-PBX组件
自动接线员
自动接线员业务用于用户通过拨打业务接入码和IP-PBX组件建立呼叫后,听到自动接线员用户播放的语音提示音,允许用户根据自己的需要进行二次拨号,从而与能提供相关服务的被叫建立呼叫。
无条件呼叫前转
不论用户当前处于什么状态,所有来话呼叫均被前转到该用户预先指定的号码,而该用户的话机终端不振铃。
遇忙呼叫前转
遇忙呼叫前转业务是当用户处于非空闲状态时有其他的呼叫请求,则将该呼叫前转到指定的目的号码。
无应答呼叫前转
无应答呼叫前转业务是当被叫用户振铃一定时长后仍没有摘机,则将该呼叫前转到指定的目的号码。
无协商呼叫转移
在通话过程中呼叫双方中具有通话中呼叫转移权限的用户将呼叫转移到指定的用户,在原来呼叫的另一方和指定的用户之间建立新的呼叫,被指定的用户终端振铃,进行呼叫转移的用户退出该路呼叫,被指定的用户摘机后和原来的另一方通话。
呼叫驻留和恢复
用于呼叫建立后,通话中具有呼叫保持和恢复权限的一方可以在自己挂机而通话对方不挂机(处于听音乐状态)的情况下暂时性中断呼叫,并可以通过临时呼叫接入码恢复这路呼叫。
呼叫等待和呼叫保持
模拟电话通话中,有人打电话过来,将听到嘟嘟声,提示有新的来电,可拍叉保持当前通话,切换到新的通话中。再拍叉,将新通话保持,切回原来的通话中。
EPhone 3012 IP电话通话中,有人打电话过来,显示屏上出现提示信息,可通过屏幕软键保持当前通话,切换到新的通话中。也可通过显示屏下方的软键切换回原来的通话中。
免打扰
免打扰服务是“暂不受话服务”,当用户不希望有来话干扰时,可以使用免打扰服务。
一号通
在用户拥有多个电话号码时,ONLY(One Number Link You)业务可以为该用户分配一个唯一的用户ID(用户ID用来唯一标识该用户),并将该用户所拥有的号码全部或部分绑定到该用户ID上。主叫用户只要拨打被叫用户的用户ID,所有与该用户ID绑定的被叫号码都振铃。被叫中第一个摘机的电话将开始通话,此时其他被叫将停止振铃。
会议组件
预约式会议
指定时间内保证有资源可用的会议,可以指定会议的方数、入会密码、持续时长等,适用于正式的场合。支持:
语音会议:各种终端都可以加入语音会议;
GUI会议控制:管理员可以通过GUI界面对会议进行控制;
会议加入、退出声明:有用户加入或退出会议时,会议可以自动播放通知;
黑白名单:会议可配黑白名单,黑名单无权加入该会议;
白名单自动呼叫:会议启动时默认自动呼叫白名单用户;
会议邀请:已加入会议的用户可通过按键“*17*+被邀号码”进行邀请,管理员可通过命令进行邀请;
会议延时:会议管理员可以在会议召开过程中手动延长会议时间;
踢出参与者:会议管理员可在会议进行的任何时间踢出会议参与者。
即时会议
即时会议是任何用户都可以通过拨打特定号码(默认为6006)随时创建的会议或者IVR导航创建的会议。特点:没有时间限制、召集方便、效率高,只要有足够资源即可创建。支持:
会议邀请:已加入会议的用户可通过“*17*+被邀用户号码”进行邀请;
人数限制:4~10方。
IM即时消息组件
企业通讯录
管理员设置企业通讯录,按照企业组织结构,设置人员IM帐号,SIP帐号,用户名等信息,批量导入导出用户数据。而员工通过IM客户端管理个人信息,如:办公电话号码、传真号码、手机号码、电子邮箱等。
点击拨号
用户可以通过IM客户端绑定终端电话机,然后通过“点击拨号”直接点击通讯录上的头像建立呼叫。绑定的主叫号码先振铃,主叫接起后,被叫号码振铃,摘机后就对方可以通话了。
即时消息
IM客户端选择对方后,即可启动即时对话,可以互发文字、图片等消息,也可以启动语音、视频等。
文件传输
通过点击多功能会话窗口的的“传送文件”功能项,就可以调出文件选择窗口,给对方发送文件。
短消息
用户可以通过IM终端给通讯录上的联系人群发或单发短信,管理员可以控制每个用户发送短信的权限和数量。
数据会议
IM用户启动数据会议后,可邀请多个用户加入会议,实现多方通话、多方视频、发送文字消息、共享桌面、电子白板等功能。
硬件形态
软件组合
产品定位
(信息点数)
呼叫处理(IP-PBX)
会议(CONF)
即时消息(IM)
注册用户数
并发呼叫数
最大参与方
最大同时召开会议数
单场会议参与方数
同时在线用户数
活动用户数
IP-PBX CONF IM
400
40
15
5
200
20
IP-PBX CONF
60
IP-PBX IM
30
IP-PBX
80
CONF
IM
400~1000
1000
100
10
500
50
150
45
1000~3000
3000
600
1500
300
3000~6000
6000
1200
120
6000~10000
10000
2000
5000
组网应用
◆ 中小型企业组网
500人以内的中小型企业,只需要部署MSR 30/50路由器配置MIM-OCE/FIC-OCE板卡,为中小企业提供一体化网络与办公通信方案。
MSR可提供Eth、FXO、FXS、E1等接口,连接Internet、PSTN或集团电话设备,OCE可管理MSR语音网关、IP电话、IM客户端等终端类设备。
◆ 大型集团企业组网 大型企业员工数量多,内部流程复杂,地域分布广,同时面对严酷的外部竞争压力,对企业协作效率要求很高。从网络结构来看,通常分为总部和分支机构两种类型的网络节点,网络拓扑呈现星型组网的特点。
大型企业总部,往往部署有大型程控PBX,此时可通过旁路方式将PBX接入到IP通信网络。大型企业分支机构如采用集团电话,可通过语音中继接口将集团电话接入到IP通信网络。大型企业分支机构如采用Centrex,可考虑采用1:1方式,将Centrex接入到IP通信网络。对于稳定性和业务持续性要求比较高的节点,需要提供断电逃生功能。
在大型企业总部,或者较大型的分支机构,可部署OCE 8200服务器;在中型分支机构,选择部署FIC-OCE板卡;在小型分支机构,可部署MIM-OCE板卡。
◆ 纵向行业组网
纵向行业往往地域分布广,对协作效率要求很高。纵向行业的网络呈现多级树型结构,从上到下,可分为一级网、二级网、三级网,有些甚至可以下行到五级网。
纵向行业的传统电话网,有可能建设了PBX专网,也有可能借助运营商的力量,建设有Centrex、集团电话、直线电话等网络。可分别使用旁路、1:1等方式将传统电话网络接入IP通信网络。对于稳定性和业务持续性要求比较高的节点,需要提供断电逃生功能。
在一级网、二级网或者较大型的三级网,可部署OCE 8200服务器,在三级网及以下节点可部署小容量的MIM-OCE或者FIC-OCE管理本地业务,提高整个系统的稳定性。
选配信息
主机选购
产品
描述
备注
UC-OCE8200-H3
H3C OCE 8200 开放通信引擎服务器
单独服务器形态
RT-FIC-OCE-H3
H3C 开放通信引擎FIC接口模块
MSR 50路由器插卡
RT-MIM-OCE-H3
H3C 开放通信引擎MIM接口模块
MSR 30路由器插卡
IP-PBX组件许可证选购
LIS-OCE-IPPBX
H3C OCE软件授权函,呼叫处理软件组件
LIS-OCE-IPPBX-TERMINAL-10
H3C OCE呼叫处理软件组件终端接入License(10终端)
LIS-OCE-IPPBX-TERMINAL-100
H3C OCE呼叫处理软件组件终端接入License(100终端)
LIS-OCE-IPPBX-TERMINAL-200
H3C OCE呼叫处理软件组件终端接入License(200终端)
LIS-OCE-IPPBX-TERMINAL-500
H3C OCE呼叫处理软件组件终端接入License(500终端)
LIS-OCE-IPPBX-TERMINAL-1000
H3C OCE呼叫处理软件组件终端接入License(1000终端)