八公山区2020年3月份市长热线、网络问政办理情况的通报

 【编辑日期:2020-04-22 16:59】 【来源:八公山区人民政府】 【】 【阅读:】 

按照区政府有关要求,区信息中心对2020年3月份各承办单位办理市长热线、网络问政情况进行了梳理分析汇总,现将有关情况通报如下:

基本情况

2020年3月份,八公山区市长热线、网络问政共受理372件,其中市长热线358件,已办理358件,综合回访满意率97%;网络问政14件,已办理14件。办理较好的单位有八公山镇、区城管执法局、区市场监管局、区人社局、区发改委,办理效果不理想的单位是生态环境分局。

热点综述

通过对3月份数据的分析,群众反映的热点问题主要是污水漫溢、噪音扰民、电梯故障、拖欠工资、疫情防控工作等。

办理较好的个案摘录

群众反映,毕家岗街道新建村A区菜市场附近道路上生物油倾倒现象,存在严重安全隐患。经区消防救援大队现场核查,该处油污为旁边经营户泄露所致,消防员及时现场进行冲刷清洗,消除了安全隐患,获得周边群众赞许。

群众反映其新购的电动车电瓶着火,存在质量问题,且商家拒绝退换问题。经区市场监管局执法人员多次调解,双方达成初步调解协议,均表示满意

群众反映,八公山泰化工新村工地每天晚上施工噪音扰民问题。区城管执法局执法人员及时到现场查看情况,并督促相关工地文明环保施工,依据《安徽省环境保护条例》相关规定,现场责令施工方午间(中午十二点至十四点)和夜间(晚二十二点至晨六点)停止施工作业。下一步,区城管执法局将加大该区域巡查力度,督促施工方整改到位,对于夜间施工扰民情况,一经发现,将依法严肃查处。

群众反映,新庄孜街道劳动新村南门后人行道上有一处水泥盖板断裂(具体产权单位不详),存在安全隐患新庄孜街道及时安排网格员到现场进行查看,并组织专业人员进行了维修,确保周边群众出行安全,获得群众好评

群众反映毕家岗村哈庄组路上违停较多物流大挂车,影响群众出行问题。接报后,交警大队已安排管段中队对该路段停车秩序进行治理,对违停车辆进行查处,对驾驶人在车上的违停车辆,按照查处机动车违停查处程序先行予以劝离,对不听劝阻的驾驶人当场予以罚款、记分;对驾驶人不在现场的违停机动车利用警务通、数码相机进行拍照取证,录入交通违法信息平台,并在违停车辆上张贴《违法停车告知单》,以有效地维护行车秩序,保障道路畅通。

各单位办理情况

序号

办理单位

网络问政

市长热线

派单数

回复数

回复率

派单数

回复数

回复率

回  访

满意率

1

新庄孜街道

1

1

100%

53

53

100%

96%

2

区房管所

49

49

100%

98%

3

八公山镇

2

2

100%

45

45

100%

100%

4

山王镇

2

2

100%

30

30

100%

96%

5

区城管执法局

26

26

100%

100%

6

土坝孜街道

1

1

100%

22

22

100%

80%

7

区市场监管局

15

15

100%

100%

8

区人社局

14

14

100%

100%

7

区发改委

1

1

100%

13

13

100%

100%

10

八公山生态

环境分局

11

11

100%

100%

11

区住建局

11

11

100%

100%

12

毕家岗街道

10

10

100%

67%

13

八公山公安分局

2

2

100%

8

8

100%

100%

14

风景区管理处

1

1

100%

8

8

100%

100%

15

区环卫处

8

8

100%

100%

16

区教体局

7

7

100%

86%

17

区卫健委

1

1

100%

5

5

100%

100%

18

区文旅局

1

1

100%

4

4

100%

100%

19

八公山交警大队

4

4

100%

100%

20

区科技经信局

1

1

100%

3

3

100%

100%

21

区农业农村

水利局

2

2

100%

100%

22

区数据资源

管理局

2

2

100%

100%

23

八公山澳门明升国际娱乐|明升国际网站|58同城和规划分局

2

2

100%

100%

24

区医疗保障局

1

1

100%

1

1

100%

100%

25

区退役军人

事务局

1

1

100%

100%

26

八公山交通分局

1

1

100%

100%

27

区民政局

1

1

100%

100%

28

区残联

1

1

100%

100%

29

区司法局

1

1

100%

100%

合  计

14

14

100%

358

358

100%

97%

 

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